SAMYSA BOUTIQUE
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2. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti presenti sul sito sono descritti nel modo più accurato possibile.
Le immagini hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

La disponibilità dei prodotti può variare senza preavviso.

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3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate prima della conferma dell’ordine.

L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

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4. Modalità di acquisto

Per effettuare un ordine il cliente deve:

* selezionare i prodotti desiderati;
* inserirli nel carrello;
* compilare i dati richiesti;
* scegliere il metodo di pagamento;
* confermare l’ordine.

L’ordine si considera concluso solo dopo la conferma di pagamento.

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5. Metodi di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

* Carta di credito/debito
* PayPal
* Apple Pay / Google Pay
* Bonifico bancario

Tutti i pagamenti avvengono tramite sistemi sicuri e protetti.

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6. Spedizioni e consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati sono:

* Italia: 3 giorni lavorativi

Eventuali ritardi dovuti al corriere o cause di forza maggiore non sono imputabili all’azienda.

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7. Diritto di recesso e resi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 15giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per effettuare un reso il cliente deve inviare richiesta a:info@samysaboutique.it

specificando:

* numero ordine;
* prodotti da restituire;
* motivo del reso.

Condizioni del reso

I prodotti devono essere:

* inutilizzati;
* integri;
* completi di confezione originale;
* restituiti nelle stesse condizioni di ricezione.

Non verranno accettati resi di prodotti:

* personalizzati;
* aperti o utilizzati;
* deteriorati per uso improprio.

Le spese di spedizione del reso sono:

* a carico del cliente fino ad un importo minimo di 80euro oltre a carico di Samysa

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8. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

L’azienda si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce resa.

Le spese di spedizione originali potrebbero non essere rimborsabili.

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9. Merce danneggiata o errata

Il cliente è tenuto a verificare il pacco al momento della consegna.

In caso di:

* prodotto danneggiato;
* prodotto errato;
* pacco manomesso;

il cliente deve contattare l’assistenza entro 48 ore dalla consegna inviando:

* numero ordine;
* fotografie del danno;
* descrizione del problema.

Dopo verifica, l’azienda provvederà a:

* sostituzione del prodotto;
oppure
* rimborso totale/parziale.

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11. Limitazione di responsabilità

L’azienda non è responsabile per:

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